В рабочие дни
10:00 - 17:00
Поддержка клиентов
+371 673 73 435

Гарантии

Гарантия и возврат

Получив товар, Покупатель должен убедиться в том, что доставленные товары соответствуют заказанным.

Срок годности товара и его производитель указаны на упаковке.

Продавец обеспечивает то, что продаваемые товары оформлены в соответствии с нормативными актами об употреблении и маркировке. К товарам добавлена информация о правильном и безопасном использовании.

Гарантия – это обещание производителя или продавца вернуть потребителю деньги, заплаченные за товар или вещь, обменять товар на соответствующий, без компенсации устранить несоответствие товара или вещи или совершить иные действия, если товар или вещь не соответствуют указанному в гарантии описанию.

Право на отказ – это право потребителя разорвать договор (отказаться от заказа) в течении конкретного периода времени (в течении 14 календарных дней), не выплачивая штраф, проценты или возмещение убытков. Право на отказ и гарантия действуют в соответствии с законодательством ЛР, а так же, в соответствии с видом и специфическими качествами проданного товара.

Использование гарантийных прав возможно если у Покупателя сохранен документ подтверждающий покупку, который вместе с приобретенным товаром предъявляется Продавцу. В случае использования права на отказ, Покупатель должен доставить товар на адрес Продавца вместе с документом, подтверждающим покупку, бланком заявления об отказе и гарантийным талоном, если таковой был выдан Покупателю.

Заплаченную за Товар сумму Покупатель получит в полном объеме в течении 30 (тридцати) дней с момента получения письменного заявления об отказе.

Покупатель должен иметь ввиду, что право на отказ не может быть использовано в следующих случаях:

– после истечения срока, указанного в законе;
– если упаковка товара открыта и/или повреждена;
– в отношении товаров быстрого использования (включая БАДы, продукты гигиены и косметику).

Пользовательское соглашение

Покупатель заверяет, что до заказа товара получил всю необходимую информацию о товаре.
Покупатель соглашается, что его данные, которые были поданы в ходе заполнения договора, будут обработаны и сохранены, соблюдая нормативные акты ЛР.
Все разногласия, стороны решают совместно, связавшись и договорившись друг с другом. В случае несогласия сторон, спор будет передан на рассмотрение в суд Латвийской Республики, в соответствии с действующим законодательством.

1. Продавец.
SIA „VIOLA FARMA”; единый регистрационный Nr.40003367731;
юридический адрес: Viskaļu iela 26, Rīga, LV-1026;
адрес магазина: Viskaļu iela 26, Rīga, LV-1026.

Возможность связаться с продавцом указана в разделе «КОНТАКТЫ».

2. Товар.
Медицинские товары, биологически активные добавки, пищевые товары и косметические средства. Выбор товара возможен из имеющегося на сайте магазина «КАТАЛОГА». Информация о новых товарах находится в разделе «НОВИНКИ». Информацию о возможных побочных эффектах, особенностях хранения и другое, можно получить по телефону +371 67373435 или отправив информационный запрос на адрес электронной почты shop@violafarma.lv, или заполнив форму для связи «Свяжитесь с нами» на сайте магазина shop.violafarma.lv.

3. Цены.
Цены товара указаны в Евро (EUR) включая НДС. Расходы на доставку товара не включены в цену. Информация про скидки и акции находится в разделе «Акции». Скидки и акции действуют пока информация о них доступна на сайте. Изображение товара на фотографии не всегда соответствует настоящему виду товара.

4. Заказ товара.
Товар может быть заказан только для некоммерческих целей.
Порядок оформления заказа товара описан в разделе «Как купить».
Покупатель отвечает за то, что предоставленная им информация верна.

5. Оплата и доставка товара.
Способы доставки и методы оплаты товара указаны в разделах «Доставка» и «Оплата».
Расходы по выполнению перевода на расчетный счет Продавца покрывает Покупатель. Сроки доставки товара согласовываются с Покупателем. Продавец не несет ответственность за невыполнение доставки в указанный срок, если Покупатель не находился по указанному адресу в оговоренное между сторонами время. Товар поставляется заказчику в подходящей упаковке, к которой прилагается распечатка заказа. Покупатель заверяет, что до заказа товара получил всю необходимую информацию о товаре.

6. Е-магазин.
С магазином shop.violafarma.lv Покупатель может связаться круглосуточно в электронном виде.
Покупатель может задать вопросы, высказать предложения и рекомендации, используя адрес электронной почты shop@violafarma.lv или форму для связи «Свяжитесь с нами» на сайте магазина shop.violafarma.lv.

Еще больше интересного для Вас!

Подписывайтесь на нашу рассылку и узнавайте первыми об акциях и скидках,
а также о новинках. Здесь только полезная информация для красоты и здоровья